นโยบายความเป็นส่วนตัว naknoi

1. บทนำและขอบเขต

naknoi.club ("naknoi", "เรา", "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า naknoi เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ naknoi ที่เข้าถึงได้ผ่านโดเมน naknoi.club และโดเมนย่อยที่เกี่ยวข้อง naknoi ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย

การใช้งานเว็บไซต์ naknoi ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ไม่ว่าในส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานบริการของ naknoi

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลประชากรศาสตร์ เช่น อายุ เพศ และจังหวัดที่อยู่อาศัย
• รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น ไม่มีพนักงาน naknoi คนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้)
• ข้อมูลที่คุณส่งมาผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือแบบสำรวจ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP และข้อมูลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าภาษา

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: ในบางกรณี naknoi อาจได้รับข้อมูลจากพาร์ทเนอร์ที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและป้องกันการฉ้อโกง ทั้งนี้จะดำเนินการเฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

naknoi ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการและปรับปรุงเว็บไซต์ naknoi ให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
• การสื่อสาร: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข่าวสาร และส่งการอัปเดตที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะที่คุณยินยอม)
• การปรับแต่งประสบการณ์: เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ
• การวิเคราะห์: เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และพัฒนาคุณภาพเนื้อหา
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การละเมิด และกิจกรรมที่เป็นอันตราย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม PDPA naknoi ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent): เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การสมัครรับจดหมายข่าว คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอหรือตกลงรับ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องประมวลผลข้อมูล

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

naknoi อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ naknoi
• พาร์ทเนอร์ธุรกิจ: ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่คุณร้องขอ โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดยข้อมูลจะยังคงอยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

naknoi ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทของคุกกี้ที่ naknoi ใช้ได้แก่:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ไม่สามารถปิดได้ จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ naknoi เข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงเนื้อหา
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงเนื้อหาและโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม)

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

naknoi ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
• การควบคุมการเข้าถึงภายในตามหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% naknoi จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

naknoi เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และอีก 2 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• ข้อมูลบันทึกการใช้งาน (Log): เก็บรักษาไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับคุกกี้แต่ละประเภท
• ข้อมูลการติดต่อและการสอบถาม: เก็บรักษาไม่เกิน 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา naknoi จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA:

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อ naknoi ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 13 naknoi จะตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่ naknoi ต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud naknoi จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ สอดคล้องกับมาตรา 28 และ 29 แห่ง PDPA

11. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

หาก naknoi พบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ naknoi จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกทันที ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่ทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับ naknoi กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

naknoi ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะบ่งบอกถึงวันที่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุด

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

สำหรับคำถาม ข้อกังวล หรือการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อ naknoi ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ naknoi คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562